Traiter avec des personnes passives-agressives

C’est un déclencheur classique pour les combats relationnels: vous sentez que votre partenaire est en colère contre vous et capte ses commentaires subtils mais sarcastiques ou ses regards froids. Mais tu ne sais pas trop pourquoi. Lorsque vous leur demandez ce qui se passe, ils répondent d’un ton bourru: « Rien. Tout va bien. »

Qu’y a-t-il derrière cette épaule froide déroutante? C’est ce qu’on appelle un comportement passif-agressif, et cela peut vous rendre agité.

«L’agressivité passive n’est pas seulement un trait de personnalité, mais aussi un comportement acquis», explique Regine Muradian, psychologue clinicienne à Los Angeles. Si un enfant est grondé, renvoyé et évité, il apprendra qu’un conflit imminent ou un problème est un fardeau et cause de l’inconfort. Un partenaire commercial peut être positif et dire à quel point il aime l’idée de son partenaire, alors qu’en interne, il la déteste et ne dit rien. Cela mènera certainement à un conflit car la personne passive-agressive n’est pas authentique ou honnête avec ses sentiments. Une communication ouverte et honnête est toujours la meilleure dès le départ. « 

Mais pour comprendre comment gérer les personnes passives-agressives, vous devez savoir exactement ce qui caractérise un comportement passif-agressif.

(En relation: Qu’est-ce que Gaslighting – et comment savoir si vous en faites l’expérience)

Qu’est-ce que le comportement agressif passif?

Un comportement agressif – comme crier, frapper et jeter des objets – est facile à repérer et encore plus facile à appeler car il est offensant. Le comportement passif-agressif, en revanche, est plus difficile à distinguer. Quoi qu’il en soit, vous saurez quand vous en ferez l’expérience.

«Les comportements passifs-agressifs sont beaucoup plus difficiles à articuler», a déclaré Jessica L. Griffin, professeure agrégée de psychiatrie et de pédiatrie à la faculté de médecine de l’Université du Massachusetts à Worcester. «En termes simples, un comportement passif-agressif fait référence à un comportement indirect et qui résulte généralement de sentiments négatifs qu’il est difficile pour l’individu d’exprimer directement ou ouvertement.

Malgré ce que vous pouvez penser, un comportement passif-agressif n’est pas nécessairement le signe d’un problème plus profond et peut se produire souvent de manière frustrante.

«Un comportement passif-agressif n’est pas une maladie mentale», dit Muradian. « Cependant, c’est un modèle d’expression indirecte de sentiments négatifs plutôt que de les aborder ouvertement, ce qui conduit finalement à des relations malsaines. »

«Le comportement passif-agressif est très difficile pour les personnes qui en font l’expérience, mais il l’est également pour les personnes qui manifestent ce comportement», a déclaré Rachel Eva Dew, médecin de médecine naturelle certifiée par le conseil d’administration, coach en transformation intégrative de la vie et cofondatrice de la plateforme de télémédecine intégrée, ModiHealth.

«De nombreuses personnes n’ont jamais appris à communiquer directement les demandes, les besoins, les préoccupations ou les limites. Au lieu de cela, ils envoient rétroactivement de petits «chanteurs» sous forme de paroles ou d’actes. C’est une façon de communiquer qu’ils sont blessés, que leurs attentes ou leurs besoins n’ont pas été satisfaits ou que leur ligne a été dépassée, ajoute Dew.

(En relation: 5 signes de comportement passif-agressif)

Le comportement passif-agressif est une rue à double sens

Cependant, le comportement passif-agressif est une voie à double sens et vous pouvez réaliser que vous n’êtes pas victime d’un comportement passif-agressif, mais que vous l’infligez vous-même aux autres.

«Si vous vous êtes retrouvé à présenter un modèle de comportement passif-agressif, c’est peut-être le moment idéal pour vous d’apprendre un nouveau modèle pour répondre à vos besoins d’une manière plus efficace et plus saine», déclare Dew.

Quelle est la fréquence du comportement passif-agressif?

«Le comportement passif-agressif est assez courant, et nous l’avons tous vécu, que ce soit chez quelqu’un d’autre ou en nous-mêmes», dit Muradian. « Ce comportement se produit lorsque nous voulons éviter un conflit ou lorsque nous abordons un problème qui nous met mal à l’aise. »

«L’agression passive est plus courante que vous ne le pensez», reconnaît Dew, expliquant que l’agression passive peut se produire dans une grande variété de mots, d’actions et de comportements. Dans sa forme la plus simple, il y a un comportement passif-agressif (l’incapacité) à communiquer efficacement. Si vous le mettez à ce niveau de simplicité, nous devenons tous coupables d’une forme de communication inefficace à un moment donné de notre vie. « 

Savoir que n’importe qui peut avoir du mal à communiquer efficacement peut nous aider à avoir de l’empathie face à quelqu’un qui affiche un comportement passif-agressif, dit Dew.

À quel point le comportement passif-agressif est-il dangereux?

«L’agression passive crée des divisions et ne favorise pas la résolution», dit Dew. « Cela peut être paralysant pour tout type de relation. »

Il est possible de vivre une agression passive chez presque tout le monde: des proches, des collègues, des amis, même des étrangers. Et malgré ce que vous pouvez penser, ce n’est pas nécessairement destiné à appuyer sur vos boutons. Pour certaines personnes, il s’agit simplement d’un mode de communication automatique.

«Souvent, l’agression passive est un modèle que quelqu’un apprend et pratique», ajoute Dew. «Ils peuvent même ne pas réaliser qu’ils le font. Cette habitude ou modèle de communication met immédiatement les autres sur la défensive et ne facilite pas une communication claire pour résoudre le problème initial. « 

Les gens «ont généralement une bonne intuition et peuvent ressentir un comportement passif-agressif quand cela se produit», dit Muradian. Pensez à un moment où quelqu’un était passif-agressif envers vous. Vous n’aviez probablement pas un bon sentiment. Les problèmes ne sont généralement pas résolus, ce qui peut nuire à une relation car la personne est laissée seule et tente de découvrir ce qui s’est passé. « 

(En relation: Lorsque vous sortez avec un narcissique, voici comment vous savez)

Gérer un comportement passif-agressif

Contrôlez votre réponse

Faire face au comportement passif-agressif d’un être cher – que ce soit un enfant hargneux ou un partenaire qui vous donne froid – peut être difficile. Après tout, ce n’est pas parce que vous êtes proche et que vous interagissez régulièrement avec quelqu’un que ces interactions seront nécessairement saines. Bien que vous puissiez être tenté de contrôler leur comportement, la meilleure approche est de vous concentrer sur le vôtre.

«Bien que nous ne puissions pas contrôler les mots et le comportement des autres, nous pouvons contrôler notre réponse», déclare Dew. « Au lieu d’être en colère, bouleversé, insulté ou déclenché par l’agression passive de quelqu’un, vous pouvez lui demander avec amour ce dont il a besoin ou la meilleure façon de le soutenir à ce moment-là. »

Définir et fixer des limites

Dew recommande de fixer et de respecter des limites ainsi que l’importance d’une communication claire. «Demandez plutôt ce que vous aimeriez vivre», dit Dew. «Par exemple, ‘Si vous êtes contrarié par la façon dont j’ai fait quelque chose, il serait utile que vous me fassiez clairement savoir ce que vous auriez aimé que je fasse à la place afin que la prochaine fois je réponde mieux à vos besoins. peut rencontrer. ‘ »

Centrez vos pensées

Muradian convient que centrer vos pensées a la priorité. «Premièrement, une personne doit regarder à l’intérieur et se demander:« Comment est-ce que je veux résoudre un conflit à l’avenir? Si quelqu’un est sarcastique envers moi ou me pique, est-ce que je reste calme, me laisse aller aux autres ou m’approche-t-il de la personne? Dit Muradian.

Elle recommande la technique dite du sandwich: plier quelque chose qui pourrait être pris sous un jour négatif entre deux positifs.

«Supposons que vous ayez affaire à un membre de la famille passif-agressif lors d’une réunion», dit Muradian. « Ils vous disent: ‘Jenny, n’utilise pas cette assiette, ce n’est pas amusant. Utilise celle que je t’ai apportée.’ Tu peux répondre: ‘Merci de m’avoir apporté ça – comme c’est gentil de ta part. Aujourd’hui, je vais utilisez le mien et la prochaine fois, j’utiliserai le vôtre. Merci pour votre attention. « 

Cela peut diffuser un comportement passif-agressif en ne cédant pas à leurs demandes tout en maintenant des limites, explique Muradian.

Aller en thérapie

Cependant, comme nous le savons tous, changer quelqu’un que vous aimez est difficile et des bagarres ou même des ruptures à long terme peuvent survenir.

«Soyez prêt à affronter de sérieux revers», a déclaré Bethany Cook, psychologue clinicienne et auteure basée à Chicago. Ce qui vaut la peine: une perspective sur la façon de prospérer et de survivre à la parentalité. «Vous pouvez toujours suivre une thérapie et / ou lire plusieurs livres sur les limites et la définition des limites, car les deux tâches augmenteront votre confiance et vos compétences dans ce domaine.

En plus de cela, Cook recommande de limiter votre exposition à la personne passive-agressive en n’assistant pas aux événements où ils se trouveront – une étape douloureuse mais peut-être nécessaire.

(En relation: 6 façons de renforcer la confiance dans une relation)

Traiter avec des collègues passifs-agressifs

De tous les endroits habituels de votre vie, le lieu de travail est souvent le lieu avec le moins de marge de manœuvre émotionnelle et où l’on s’attend le plus à être au sommet des interactions sociales. Alors, comment devriez-vous vous comporter face à un comportement passif-agressif au bureau – ou sur Zoom ces jours-ci?

Interrogez votre collègue sur son processus de réflexion

«Le lieu de travail peut être difficile, mais s’éloigner de l’émotion ou de l’énergie que la personne passive-agressive transmet peut être utile», dit Muradian. « Habituellement, le type de personnalité passive-agressive envie les traits de l’autre personne. »

Elle explique que les personnes passives-agressives peuvent avoir du mal à faire des compliments, mais aussi avoir du mal à aborder les conflits et à résoudre les problèmes.

«Ils peuvent vous sourire et vous dire qu’ils ont entendu vos sentiments et qu’ils vous aideront, mais à la place, ils font exactement le contraire», dit Muradian. «Aborder cela avec tact et leur demander ce qui s’est passé et quel a été leur processus de réflexion peut être utile. Évitez toute réponse car c’est ce qu’ils recherchent. « 

Restez professionnel

Quelle que soit l’interaction, essayez de la garder professionnelle. «Nous avons des directives comportementales différentes sur le lieu de travail», déclare Dew. « Lorsque vous communiquez des pensées et des sentiments, il est important de le faire de manière professionnelle. » Ne prenez pas le comportement de l’autre personne personnellement, ajoute-t-elle.

Elle conseille de poser des questions aux employés passifs-agressifs pour rendre la communication plus fluide. Par exemple, « Pourriez-vous s’il vous plaît indiquer quelles sont vos attentes pour moi afin que je puisse être sûr de bien comprendre ce qui est requis? » « Comment puis-je vous soutenir au mieux? » « Que puis-je faire pour être le plus utile? »

(En relation: Voici ce qu’un narcissique fait à la fin d’une relation)

Gérer le comportement passif-agressif d’étrangers

Vous savez peut-être comment gérer le comportement passif-agressif des personnes avec lesquelles vous traitez chaque jour. Mais qu’en est-il des étrangers – quelqu’un au supermarché, par exemple?

Éloignez-vous

«Lorsque vous avez affaire à des étrangers passifs-agressifs, il est souvent préférable de simplement partir», dit Dew. « Bien que nous ayons besoin de résoudre les problèmes de communication avec les amis, la famille, les proches et les collègues, nous n’avons pas ce besoin avec des étrangers. » Dew reconnaît qu’il est parfois important pour votre propre estime de vous de parler et de conseiller une communication amicale mais claire. Cependant, le choix le plus efficace est souvent de ne pas répondre du tout.

Ignore les

Lorsqu’il est confronté à un étranger passif-agressif, les ignorer est le meilleur plan d’action, Cook est d’accord. «Cela ne vaut pas la peine d’entrer en contact et de perdre son sang-froid», dit-elle. «N’oubliez pas que 99% du temps, les gens réagissent à leurs propres stimuli internes et honnêtement, cela n’a rien à voir avec vous. Alors ne vous inquiétez pas et continuez. « 

«Leurs schémas passifs-agressifs sont très probablement une incapacité à communiquer de manière amicale et efficace», ajoute Dew. «Ils n’essaient probablement pas de vous blesser ou de vous faire du mal. Que leur merde soit leur merde. Laisser faire. »

Suivant: Qu’est-ce qu’une relation toxique? Ce que les thérapeutes doivent savoir